aclaramos tus dudas

Solamente los colores de las tartas de números y letras.

Sí. Todas nuestras tartas os llegan recién hechas y se pueden congelar sin problemas.

Los tarritos Pepina también se pueden congelar.

Puedes mantenerla en nevera hasta 4 días desde que la recibes. Se mantendrá en perfecto estado.

Hasta 3 meses.

La mayoría de nuestras tartas tienen dos tamaños.

Tamaño pequeño de diámetro 20 cm (6-8 raciones) y tamaño grande de diámetro 26 cm (10-14 raciones).

Dentro de la ficha de cada producto, podrás encontrar una descripción de todos los alérgenos que contiene cada una de nuestras referencias. Si tienes cualquier duda respecto a la composición de una tarta, antes o después de consumirla, no dudes en ponerte en contacto con nosotros en: info@pepinapastel.es

Nuestra zona de reparto en Valencia 4€ o 5€

Nuestra zona de reparto en Alicante 5,90€

España Peninsular 5,9€

Valencia y alrededores y Alicante en códigos postales seleccionados (reparto propio) donde llegan todas las tartas que aparecen en la categoría envío Valencia y Alicante. Consultar Códigos Postales
Resto de España, donde llegan las tartas disponibles en la sección de envío nacional.

Si la pides antes de las 00:00 de ese día se te entregará en 48h. Por ejemplo, si la pides el lunes te llegaría el miércoles.

En los repartos propios en Valencia y alrededores repartimos en la franja horaria de 7:30h a 17:30h según ruta. No se puede elegir la hora de entrega.

En los repartos propios en Alicante repartimos en la franja horaria de 8:00h a 17:00h según ruta. No se puede elegir la hora de entrega.

En los repartos con envío nacional, el reparto lo realiza SEUR dentro de la franja horaria de 8.00h a 15.00h. No se puede elegir la hora de entrega.

• Nuestra tienda en Alzira: Avenida del Dret de Manifestació, 82. Polígono Industrial Tisneres, Alzira (Valencia). El horario de recogida es de lunes a viernes de 10:00h a 14:00h y de 16:00h a 19:00h. Los sábados de 9:00h a 14:00h.

• De Marco Gelato (Valencia): Avenida de les Balears nº 34. El horario de recogida es de lunes a sábado de 11:00h a 20:00h

• Grupo Degust (Valencia): Carrer de l’Arxiduc Carles nº 42. El horario de recogida es de lunes a sábado de 11:00h a 20:00h

• Recogida Gelats Italians en Valencia: Calle Marqués de Sant Joan  nº 19. El horario de recogida es de lunes a sábado de 11h a 13:30h y 16:30h a 21:00h

• Recogida Cafetería – Heladería Polo de Bola en Paterna: Carrer d’Ausiàs March, 5. El horario de recogida es de lunes a sábado de 12h a 13:30h y de 17:30h a 20:30h

• Recogida Quart de Kilo. Carrer de Quart, 72, Valencia (de L a V de 11:00h a 20:00h. Sábados de 11:00h a 14:30h)

• Recogida Lovely Café. Carrer de la Serrania, 35, València (de L a V de 12:00 a 18:00h. Sábados de 11:00h-13:30h)

En caso de estar ausente cuando se va a entregaros el pedido, se os llamará hasta localizaros pero si es imposible contactaros, el pedido se volverá a entregar el día siguiente o se dejará en alguno de nuestros puntos de recogida.

Necesitamos 48h de antelación para cualquier pedido (sin contar el fin de semana).

Nuestra recomendación es que hagas el pedido con tiempo, ya que nuestra web permite hacer los pedidos hasta con un mes de antelación.

No, el teléfono lo tenemos para ayudaros en todo lo que necesitéis. Los pedidos se hacen siempre a través de nuestra web. Así tenemos para todos los pedidos un número de seguimiento.

No, tanto el Whatsapp como nuestras redes sociales los tenemos para ayudaros en todo lo que necesitéis. Los pedidos necesitamos que se haga siempre por nuestra web.

Sí, además nuestra recomendación es que si tienes claro tu pedido lo hagas con tiempo. En Pepina cuando llegamos al máximo de producción diaria, cerramos la web y ya no atendemos más pedidos.

Nuestra web te deja reservar hasta con un mes de antelación y con un mínimo de 48 horas.

Con un mes de antelación.

Sí, tendrás que hacer un pedido por cada dirección de entrega.